Прошло двенадцать лет с тех пор, как бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти её, но поиски оставались безрезультатными. Во время съёмок документального фильма о Райли, где Мия делилась тяжёлыми воспоминаниями из их детства, на пороге её дома возник незнакомец с пистолетом и видеокассетой в руках. Неожиданно мужчина совершил самоубийство, оставив загадочную запись с надписью «Шелби-Оукс».
Просмотрев кассету, Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Несмотря на тревожные предостережения мужа, она твёрдо решила отправиться в заброшенный Шелби-Оукс, чтобы продолжить поиски Райли и раскрыть тайну её исчезновения.
